EDF ne coupera plus l'électricité à ses clients particuliers en cas d'impayés

Même en cas d'impayé, EDF va arrêter de couper le courant aux clients qui ne s'acquittent pas de leurs factures. Dans le contexte de la flambée des prix de l'énergie, EDF annonce ainsi cette décision ce vendredi 12 novembre par le Parisien. Le premier fournisseur d'électricité en France opte donc plutôt pour une diminution de la puissance électrique qui approvisionne le logement, de façon que les personnes puissent continuer de s'éclairer, de brancher un chargeur de téléphone ou encore de faire fonctionner un petit réfrigérateur.

Si le client ne paie pas ses factures, EDF s'engage donc plutôt à personnaliser son accompagnement. Quant à la limitation de la puissance, un minimum de 1 kilovoltampère (soit l’équivalent de 1000 watts) "sera garanti tout au long de l’année." Cette pratique, qui existe déjà dans le cadre de la trêve hivernale, sera donc étendue au-delà de celle-ci, c’est-à-dire à partir du 1er avril 2022, puisque la trêve dure du 1er novembre au 31 mars.