Son Uber reste coincé 9 heures dans les bouchons, il paye son trajet 530 euros

Andrew Peters n’en revient toujours pas. Cet Américain, qui voulait rallier son domicile à Richmond, en Virginie, après avoir atterri à l’aéroport de Washington, s’est retrouvé avec une facture mirobolante d’Uber.

Et pour cause : son chauffeur s’est retrouvé dans d’interminables embouteillages sur l’autoroute inter-états qui longe la côte Est des Etats-Unis, après que d’importantes chutes de neige ont bloqué le tronçon. "C’était un peu effrayant, a témoigné le client sur le site Wtop News. On n’avait même pas d’eau ou de nourriture". Après 9 heures passées dans le trafic routier, le jeune homme a pu constater les dégâts : une facture à 600 dollars, soit 530 euros, pour sa course en Uber. Le trajet en lui-même a été facturé à 180 euros, auxquels sont venus s’ajouter 350 euros de mystérieuses charges additionnelles. "J’étais ok pour payer le tarif et donner un pourboire. Mais ces charges, j’ai tout de suite voulu les contester", raconte le passager, qui a suspendu sa carte de crédit sur l’application, quitte à "se faire bannir d’Uber".

Sur le site de VTC, il est précisé que "la circulation dense peut allonger le trajet et votre tarif peut changer pour compenser le temps supplémentaire du chauffeur". Mais mercredi, Andrew Peters a finalement reçu un avis de remboursement de la part d’Uber, qui a déclaré à Fox : "Nous avons remboursé M. Peters après cette rude épreuve et nous sommes soulagés que lui et son chauffeur aient pu rentrer sains et saufs".

Crédit photo :  EyePress News -AFP